9 de jan. de 2012

Como Punir a Criação de Perfil Falso e Furto de Identidade Online

A americana Dana Thornton de 41 anos está sendo julgada por roubo de identidade porque criou um perfil falso de seu ex-namorado no Facebook. Na página, Dana escrevia como se fosse Michael. Os assuntos eram em sua maioria depreciativos sobre o estilo de vida dele. Se considerada culpada, pode pegar até 18 meses de prisão.

Na Califórnia, existe uma lei que pune usuários que criam perfis falsos na internet. A lei prevê multa de até US$ 1 mil ou um ano de prisão para pessoas que criarem perfis "fakes" em redes sociais, publicarem comentários em fóruns da internet ou enviarem e-mails se passando por outra pessoa.

E no Brasil, criar um perfil falso é considerado um ilícito? A legislação brasileira sobre esta matéria não é tão detalhista e contextualizada quanto a norte-americana, o que não significa dizer que exista impunidade para tais atos. O perfil exibicionista do brasileiro vem causando diversos problemas jurídicos em decorrência de sua presença online, sobretudo nas redes sociais. A incidência dos perfis falsos de brasileiros tem aumentado e por este motivo tem sido recorrente o uso não autorizado de imagens de terceiros, ataques à reputação na mídia digital, expondo as pessoas ao ridículo, e, por estes motivos, em alguns casos, sendo punidos pela legislação brasileira.

O Twitter, Facebook e Orkut têm sido alvo de inúmeros perfis falsos tanto de pessoas famosas, mas também de pessoas comuns, usuários dessas redes sociais que tem perfis falsos criados para servir de alvo contra a sua honra. Tendo em vista futuros projetos para aferir mais confiabilidade do perfil das pessoas que trafegam pelas redes sociais, Facebook e Google iniciaram uma campanha no exterior para apagar alguns perfis de aparência falsa devido a transformação deste ambiente numa futura lucrativa plataforma de comércio eletrônico . No Entanto, a realidade enfrentada no Brasil é de amplo descontrole dos provedores quanto a criação de perfis falsos.

Para enfrentamento dos perfis falsos de acordo com legislação brasileira é preciso identificar algumas situações:

1. Inexiste na legislação brasileira tipo penal que defina que a criação de perfil falso na internet seja punível. Este ato em si viola as regra dos Termos de Serviço do site de relacionamento, que obriga o criador do perfil zelar pela integridade dos dados cadastrais. A punição será apreciada e aplicada pelo provedor que poderá culminar com a retirada do perfil.

2. Apurar se a pessoa que criar o perfil falso com o intuito do anonimato adota uma imagem da vítima para atribuí-la ao seu perfil falso. Se a pessoa que teve sua foto utilizada indevidamente neste perfil falso, descobrir este fato e julgar que houve danos a sua imagem terá legitimidade e meios para comprovar o alegado e obter uma indenização judicial.

3. Se internauta cria um perfil falso, incorpora a personalidade de outras pessoas e manifesta em nome de outrem, inserindo declaração falsa ou diversa da que devia ser escrita, com o fim de prejudicar, criar obrigação ou alterar a verdade sobre fato juridicamente relevante pode estar configurado crime de falsidade ideológica.

4. O resultado dos ataques à honra de terceiros gerados por criadores de perfis falsos na internet que buscam o anonimato tecnológico para caluniar, difamar e injuriar será punido nos termos previstos no Código Penal. Este ilícito poderá ter repercussão na esfera cível ante a comprovação do dano causado à reputação da vítima sendo passível de indenização de danos morais.

5. Outra hipótese relativa ao resultado da ação criminosa relativa a este tema, se refere ao furto de dados relativos a identidade de terceiros, muitas vezes conceituado equivocadamente como roubo de identidade por alguns sites de tecnologia. Segundo a legislação penal brasileira, o termo correto nestes casos é furto e não roubo, pois a diferença que o legislador brasileiro atribuiu entre ambos versa sobre a incidência de grave ameaça ou violência a pessoa. Nos casos envolvendo dados, em regra o que ocorre é furto pelo vazamento de informações e nem sempre uso de violência para tal ato que se caracterizaria como roubo.

Este ilícito se caracteriza em duas etapas. Primeiro, alguém tem acesso aos dados da vítima, sem que haja qualquer abordagem direta ou indireta com a vítima para alcançar o resultado. Em segundo lugar, o criminoso utiliza estas informações para se fazer passar pela vítima e cometer fraudes e outros ilícitos em nome desta. O furto de identidade online é um grave problema que está avançando em grandes proporções nos últimos anos, sobretudo em decorrência do aumento de serviços prestados pelo meio eletrônico.

Os criminosos vêm sofisticando suas estratégias de engenharia social por meio eletrônico, ou seja, um meio intelectual e fraudulento, para mascarar a realidade e enganar conquistando a confiança da vítima detentora de dados, sejam senhas ou outras informações importantes os quais são o alvo do golpe. Este ilícito pode ser usado por qualquer meio de comunicação e já existe há décadas. Em se tratando do ambiente eletrônico é utilizado a partir de e-mails, sites falsos, acessos não autorizados, para que os criminosos se passem por organizações ou pessoas de credibilidade para utilizarem de dados da identidade de terceiros para praticarem ilícitos.

O resultado deste golpe quando ocorre a interatividade entre o criminoso e a vítima vem sendo punido pela prática de estelionato estabelecida no conhecido artigo 171 do Código Penal. O Projeto de lei de Crimes Cibernéticos (84/1999) prevê o acréscimo uma conduta ilícita ainda mais abrangente e específica para as práticas comuns no ambiente eletrônico.

Atualmente, o ato de enviar spam ou phishing, isto é envio de mensagens não solicitadas, caracterizadas por fraudes tentativas de vantagem indevida para acesso de senhas, fotos e músicas e outros dados pessoais, em que o criminoso se faz passar como uma pessoa confiável ou uma empresa enviando uma comunicação eletrônica oficial, por email, mensagem instantânea, SMS, e outros meios de comunicação, não é punível pela legislação brasileira.

Entretanto, o projeto de lei de Crimes Cibernéticos pretende definir como ilícito a conduta de divulgação não autorizada de vírus, mensagens, outros meios de comunicação ou sistema informatizado, que vise o favorecimento econômico do agente ou de terceiros em detrimento de outrem, aprovando o estelionato eletrônico. Está previsto ainda o agravante nos casos em que o agente se valer de nome falso ou da utilização da identidade de terceiros para a prática de estelionato, cuja pena será aumentada.

O furto de identidade online é uma prática abominável que demandará a criação de novos hábitos de monitoramento contínuo dos dados pessoais e da reputação na mídia digital. Veja a seguir dicas para efetivar um plano de blindagem digital quanto a estes ilícitos:

- Armazenar dados importantes ou pessoais preferencialmente em sistemas especializados em gerenciamento de senhas como 1password, Norton Indentity Safe, ou pelo menos em arquivos ou diretórios com acesso mediante palavras chaves.

- Busque informações e aprenda como identificar visualmente mensagens eletrônicas ou sites que estejam associados com o spam e phishing.

- Apenas efetue transações financeiras online em sites seguros cujo endereço da página (URL) comecem por https, ou que estejam autenticados por empresas de segurança de informação confiáveis.

- Mantenha instalado e atualizado um firewall, antivírus e antispyware para monitorar eventuais inserções de códigos maliciosos.

- Monitore si próprio diariamente pelas ferramentas de busca. Aprenda a usar o Google Alerts. Esta pode ser uma ferramenta inicial e gratuita, que irá ajudá-lo a acessar em tempo real novas inserções relacionadas ao seu nome auxiliando-o a detectar incidentes envolvendo os seus dados pessoais.

- Caso o fato se relacionar com as hipóteses acima mencionadas procure um advogado para que possa agir em curto espaço de tempo para enfrentar o ilícito antes que os danos estejam fora de controle.

Nem sempre a tipificação da conduta ilícita norte-americana para punir os criadores de perfis falsos na internet é idêntica a adotada pela legislação brasileira. Entretanto, a punibilidade em nosso país para esta prática já existe e transforma num campo minado a conduta daqueles que ainda acham que a internet é uma zona sem lei e que a tecnologia favorece ao anonimato.

Fonte:http://uj.novaprolink.com.br/doutrina/8005/Como_Punir_a_Criacao_de_Perfil_Falso_e_Furto_de_Identidade_Online

5 de jan. de 2012

E-commerce brasileiro entra na onda da Cyber Monday

Sites ofereceram até 60% de descontos em produtos e frete grátis, além de parcelamento sem cobrar juros
Stan Honda/AFP
Rennan Setti rennan.setti@oglobo.com.br
Além da Black Friday, os sites de comércio eletrônico do Brasil importaram este ano o conceito da Cyber Monday, liquidação das varejistas on-line que ocorre na segunda-feira depois do Dia de Ações de Graças nos EUA. Sites como Americanas.com, Submarino e Magazine Luiza anunciaram ontem descontos de até 60%.
A data é cada vez mais lucrativa nos EUA. Em 2010, a Cyber Monday atingiu o recorde de US$1 bilhão em receitas e foi, pela primeira vez, o melhor dia do ano para o varejo virtual. Este ano, a expectativa é promissora, já que o mercado vem de uma Black Friday em que os sites conseguiram vender US$816 milhões, um recorde 26% superior ao do ano passado.
De acordo com a consultoria ComScore, os sites de e-commerce dos EUA devem faturar US$1,2 bilhão com as vendas de ontem, um aumento de 20% em relação a 2010.
— Com as lojas físicas também reportando fortes ganhos na Black Friday, fica claro que as promoções agressivas tiveram impacto positivo em ambos os canais — disse o presidente da ComScore, Gian Fulgoni.
Expectativa para vendas de fim de ano é de R$2,6 bi
No Brasil, o site Submarino deu 10% de desconto em todos os produtos das categorias de informática, eletrônicos, câmeras, eletrodomésticos e telefonia, e o frete foi grátis em todo o Brasil nas compras acima de R$99. O frete também ficou gratuito para compras acima de R$29 em livros, que ficaram 10% mais em conta ontem. A Americanas.com ofereceu 12% de desconto no boleto bancário e também isentou da taxa de entrega os compradores de todo o Brasil.
A Magazine Luiza informou ter dado descontos de até 60%. O preço de uma câmera digital Finepix S3300, da FujiFilm, caiu de R$1.299 para R$749, ou 42% menor. E o site do Ponto Frio oferecia produtos em até 12 vezes sem juros.
A consultoria E-bit diz que a expectativa é que o comércio eletrônico brasileiro venda R$2,6 bilhões neste fim de ano, 20% a mais que em 2010. Mas o ritmo de crescimento é o mais baixo desde a crise de 2008.

Fonte: O Globo - RJ - PRIMEIRO CADERNO - 29/11/2011

21 de nov. de 2011

Dafiti lança revista de tendências

 
 



     A Dafiti (www.dafiti.com.br), empresa especializada na venda de moda online, começa a distribuir este mês a revista Dafiti , publicação impressa focada no universo fashion. O conteúdo da primeira edição é temático, voltado às vendas de final de ano da loja, que já registra 16 milhões de visitantes únicos em menos de um ano no mercado brasileiro. O tema verão é apresentado nos editoriais, que trazem composições que aliam a praia e o urbano, e também em diferentes seções da revista.
      Com o conteúdo voltado para as principais tendências e estilos da próxima estação, a Revista apresenta as seções sobre novidades, sugestões de looks, dicas de especialistas, especial de sapatos, seções masculina, esportiva e infantil. Outro importante bloco da publicação é o de bate-papos, o qual traz entrevistas com estilistas e diretores de criação de marcas vendidas na loja online.
     A publicação impressa tem a mesma preocupação do site da loja: manter-se fiel às cores e nuances de todas as peças expostas. O novo canal de comunicação foi desenvolvido e realizado pela equipe de marketing da empresa. 
       A revista foi criada para reforçar o conceito de que a operação da marca no Brasil vai além do varejo, atuando como geradora de conteúdo e influenciadora no mundo da moda, estreitando o relacionamento com clientes e formadores de opinião do tema.
       Desde sua chegada ao mercado brasileiro, no início deste ano, a Dafiti vem investindo em canais de comunicação com seus clientes e a mídia, como redes sociais e a Dafiti TV, com a meta de se tornar a líder no segmento de e-commerce de moda do País até o fim do ano.


Fonte: http://refrescante.com.br/dafiti-lanca-revista-de-tendencias.html

7 de nov. de 2011

Netshoes no México


No final desde mês a Netshoes, maior loja virtual de esportes e lazer da América Latina, anunciou o início de suas operações no México.  Os artigos esportivos e de lazer já estão disponíveis pelo site www.netshoes.com.mx.
A empresa pretende investir US$ 22 milhões no México, ao longo de 2012. O processo de internacionalização havia se iniciado também este mês, na Argentina, e recebeu um investimento inicial de US$ 17 milhões.
A Netshoes sabe que o mercado de e-commerce mexicano impõe desafios, pois está em desenvolvimento e é exigente. Nossa proposta está baseada na prestação de um serviço qualificado para o consumidor, inclusive na entrega dos produtos, e estamos seguros que isso será inédito, explica Rafael Flores, diretor geral da Netshoes México.

A loja virtual mexicana oferece mais de dois mil produtos de marcas como Nike, Adidas, Reebok e Puma. Os lançamentos dos produtos acontecerão em tempo real. ?Respeitaremos a cultura mexicana e atenderemos categorias como futebol americano, beisebol, artes marciais, automobilismo e futebol. No primeiro trimestre do ano que vem diversificaremos ainda mais as categorias atendidas e também as marcas?, adianta Flores.

A operação da Netshoes México conta com 75 profissionais, sendo 45 pertencentes ao país e os demais ao Brasil. A estrutura da empresa é independente da Netshoes Brasil, que entra com apoio estratégico e sua expertise de e-commerce. A equipe mexicana tem como atribuições a central de relacionamento por telefone, e-mail, chat e mídias sociais. Há ainda profissionais responsáveis pela logística, comercial e demais setores.

A nova empresa realiza a entrega de seus produtos em até 48 horas nas áreas urbanas. Nas demais regiões, os consumidores serão informados do prazo. A empresa também orientará o consumidor sobre, por exemplo, o tênis mais adequado para a atividade esportiva, independentemente do valor, complementa Flores.

Netshoes e Nike lançam e-commerce



       A Netshoes lançou no Brasil, em parceria com a Nike, um e-commerce voltado para os fãs de basquete. A loja virtual estreou no ultimo dia 28, e conta com um espaço reservado para a venda de produtos da Nike relacionados ao esporte.
      Também é possível adquirir itens exclusivos da Confederação Brasileira de Basquete e linhas licenciadas de atletas como Kobe Bryant, Lebron James e Michael Jordan.
     Outro diferencial da página são as atualizações com notícias sobre os campeonatos de basquete no Brasil e no mundo, além de informações sobre jogadores e times patrocinados pela Nike.








Fonte: http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/netshoes-e-nike-lancam-e-commerce-voltado-para-o-basquete