27 de jun de 2017

E-commerce de Farmácias - você conhece?!

Bom dia galerinha, tudo bem?! 

Recentemente estive pesquisando sobre o mercado de farmácias e tive uma ótima surpresa, o ramo farmacêutico é um setor que esta passando bem longe da crise atual do país, vou compartilhar segue alguns dados que levantei:
  • O Brasil ocupa atualmente a sexta posição entre os maiores mercados consumidores de medicamentos no cenário mundial;
  • Mesmo com a economia abalada, a expectativa é de que, até 2018, o País alcance a quarta posição, atrás apenas de Estados Unidos, China e Japão;
  • Em 2016 as vendas de medicamentos nas farmácias tiveram crescimento nominal de 12,4% no acumulado do ano.
  • Estimativas apontam que este mercado deve atingir R$ 87 bilhões em 2017;
  • Atualmente, o Brasil possui em torno de 70,4 mil farmácias, das quais 14% são ocupadas pelas grandes redes - conglomerados de lojas com expansão agressiva e alto poder de investimento;
Ai você me pergunta, o que isto tem a ver com o E-commerce?! 

E eu respondo, tudo a ver, no meu último post Entenda seu nicho de Mercado comento que devemos estudar novos mercados de nichos antes de entrar. O E-commerce farmacêutico vem aumentando se expandindo nos últimos anos, mas ainda há espaço, basta estudar e entender os diferenciais, focar nos detalhes.

Comprar pela internet traz comodidade para o consumidor que pode pesquisar cada medicamento, facilidade para verificar indicações e contraindicações, rapidez e clareza para ler a bula, facilidade em comparar remédios similares e consultar frete e tempo de entrega.

Nas minhas pesquisas, pude perceber que as farmácias online vendem muito produtos de cosméticos, saúde e beleza, mas a maioria esmagadora não vendem online Antibióticos. 

Então fui atrás para entender o motivo, pois bem, existe uma regulamentação da Anvisa RDC nº 44  de 2009, onde estabelece que a venda de antibióticos somente é permitida com prescrição médica e retenção da receita.
Este ponto dificulta muito a vida dos sites, mas encontrei duas farmácias na região de São Paulo que vendem antibióticos pela internet: a Onofre e a Netfarma.




Ambos são Jet E-commerce - o cliente envia a imagem da receita no ato da compra e quando o entregador entrega o produto ele retira a receita original.
A Netfarma já traz a opção de enviar a receita no detalhe do produto, já na Onofre a opção aparece somente no check out.

Continuando nas minhas pesquisas fui atrás dos Dez termos relacionados a saúde mais buscados no Google Trends em 2016 foram: bol, exame, tratamento, farmácia, cirurgia, cid, óculos, dieta, dengue, anticoncepcional.

Sendo assim, um grande mercado para ser aprofundado pelos e-commerces para quem sabe aprimorar as farmácias online e a venda dos Antibióticos.

Fica a ideia para quem sabe gerar frutos nas cabeças de vocês. #vamosjuntos.

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20 de jun de 2017

Entenda seu nicho de mercado


Bom dia galerinha, tudo bem?! Estamos passando por uma grande crise, várias pessoas desempregadas e desesperadas procurando uma saída para ganhar dinheiro. Para algumas dessas pessoas o e-commerce surge como a solução de seus problemas, ai eu te pergunto, você pesquisou o mercado no qual pretende entrar?!
Aqui no blog você irá encontrar vários posts com Dicas de como montar um e-commerce vale uma leitura para entender mais sobre e-commerce em geral.
Bem você já leu bastante sobre o assunto E-commerce aqui e em outros blogs, decidiu que irá mesmo embarcar na viagem, agora você precisa estudar o mercado que você quer atender.
Analise o mercado e veja o que ele oferece e o que não oferece, analise e planeje onde você pode se destacar. Navegue muito na internet e ouça opiniões e queixas dos clientes do setor isso lhe ajudará a ter ideias.
Abrir um e-commerce ligado a um hobby pessoal ou a algo que já tenha feito no passado pode ser uma boa dica. Comece estudando este mercado, tenho certeza que você ira se surpreender.
Lembre-se, você não está vendendo “apenas” um produto, você esta vendendo a solução para o problema do seu cliente. Trabalhe seu produto como uma ideia, e não como um simples “pedaço” de pano ou de ferro.
Outro ponto importante, não "copie"os grandes players, eles possuem estruturas milionárias, isto pode lhe frustar. A melhor saída é inspirar-se neles e não comprar. Foque seus esforços em crescer aos poucos de maneira sustentável, especialize-se no seu nicho de mercado, desta forma com certeza você se tornará o melhor no que faz. Desta forma sua empresa, reputação e credibilidade irão destacar-se. #vamosjuntos vencer esta crise.

13 de jun de 2017

Dia das Mães 2017 crescimento de 16%.

Bom dia galerinha do E-commerce, como foi o Dia das Mães do seu e-commerce?! 

Atingiu as expectativas?

Outra pergunta importante, você se preparou (campanhas, produtos, frete) para esta data?

O Dia das Mães é a terceira maior data para o comércio em geral e o e-commerce não ficaria fora desta estatística. 

Nos últimos anos o e-commerce "acordou" para esta data e vem se preparando com antecedência para atender aos filhos em geral e a data vem se apresentando como a primeira grande ação do ano. 

Segundo o E-bit o crescimento foi de 16% em comparação com 2016, superando as expectativas que era de 7% de crescimento. O ticket médio também cresceu 3,7% passando de R$402 para R$417 reais.

Fonte: NovaVarejo
O monitoramento da Ebit baseia-se nas compras realizadas no varejo eletrônico entre 29 de abril e 13 de maio. 

Agora que a data já passou, é hora de analisar os prós e contras e tirar lições que podem ser aplicadas em outros momentos de grande potencial de vendas. #VamosJuntos, pois o ano ainda esta na metade e com planejamento e muito trabalho ainda podemos bater nossas metas.

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6 de jun de 2017

Dia dos Namorados - Como aumentar as vendas.

Bom dia galerinha do e-commerce, como estão as vendas no seu e-commerce?!

O Dia dos Namorados esta batendo a sua porta e como esta a sua campanha?! Essa data é a terceira data de vendas para o e-commerce/varejo, por este motivo resolvi dar algumas dicas para ajudar no aumento das suas vendas.

  1. Planeje - venho sempre dizendo que o planejamento é de extrema importância para o e-commerce, pois as datas comemorativas existem e já são conhecidas por todos, então as pessoas se programam para efetuar a compra, sendo assim um ótimo cenário para o e-commerce. Inclua no seu planejamento: a campanha, as condições de pagamentos diferenciadas, políticas de trocas diferenciadas e principalmente o estoque de produtos focados na data.
  2. Estude o seu produto e publico - pare um pouco e veja qual dos seus produtos tem a ver com a data, veja quais combos você pode fazer para aumentar seu ticket médio, invista em brindes e promoções, avalie os principais gostos e expectativas do cliente nesse momento e invista em fideliza-los;
  3. Invista no atendimento - Sabemos que nos brasileiros deixamos tudo para a ultima hora, sendo assim um atendimento em tempo real auxilia o consumidor na escolha e na solução das duvidas que possam surgir. Pense no atendimento via desktop mas também pelo mobile e apps
Não se esqueçam, no Dia dos Namorados, o consumidor esta disposto a comprar para agradar seu par, então invista no seu diferencial e venda muito. #vamosjuntos
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