Vagas na Bidu.com.br

Pessoal,

A Bidu está com duas vagas em aberto, quem tiver interesse, favor me contatar no e-mail (mauricio@bidu.com.br).

Uma vaga de estágio e analista Sr. de mídia online, com foco em resultados (Adwords e desenvolvimento de novas mídias).

Perfil analítico, raciocínio lógico e facilidade com números em ambos casos. Disponibilidade para trabalhar em ambiente altamente dinâmico, de rápido crescimento.

Salário bem aberto, dependendo do background profissional. 

#VamosJuntos

O Natal esta chegando....

O Natal esta chegando, aproveite esse período para alavancar as vendas.

Confira algumas dicas para aproveitar o máximo esse clima natalino:

Explore o interesse das pessoas pelo Natal.

Faça promoções pontuais com este tema;

Segmente sua base de clientes, evite ao máximo enviar e-mail para todos, isso pode gerar muito opt-out da sua base; Ofertas por perfil podem fazer sua empresa se destacar na multidão;

Sugestões de compras de última hora com fretes rápidos e preços bacanas vão ser o foco das ofertas na semana de 17/12.

Ofereça serviços digitais e vales-compras como formas de presentear alguém com estilo e rapidez.

Deixe claro as políticas de trocas e devoluções, isso trará credibilidade a sua loja;

Siga essas dicas e ótimas vendas. #VamosJuntos

Troca de produtos e Entrega são as maiores insatisfações dos e-consumidores

Comprar sem sair de casa, diversidade de mercadorias e a pesquisa de preços com apenas alguns cliques fizeram com que o mundo online se transformasse em um importante canal de vendas. Porém, toda essa comodidade pode se transformar em prejuízo, já que nem sempre o produto que chega em casa é exatamente o que aparece na tela do computador.

Segundo pesquisa divulgada pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), 52,4% dos consumidores já precisaram pedir a troca de mercadorias compradas pela internet, seja porque o produto foi entregue com defeito ou porque ele simplesmente não cumpria o que prometia.

Ainda de acordo com o IDEC, na internet o cliente tem o direito de trocar o produto em até sete dias, a partir da data da entrega. No caso de devolução do dinheiro, embora o Código de Defesa do Consumidor não estabeleça prazo-limite para o reembolso, estipula-se que seja feito em até 30 dias.

Um levantamento feito nos últimos sete dias no Twitter analisou comentários negativos de consumidores sobre famosas lojas de departamento como Casas Bahia, Ponto Frio e Magazine Luiza. Resultado: 34% das menções anunciavam demora e/ou perda de prazo de entrega e 15% ficaram por conta das dificuldades na troca de produtos . Outros tipos de reclamações, como envios constantes de publicidade, panes nos sites no ato da compra e eventuais aborrecimentos com atendimento, também foram registradas com constância durante a pesquisa.

De acordo com o mesmo levantamento, alguma das razões que explicam o grande número de consumidores que tentam, mas não conseguem fazer a troca de um produto comprado pela web são: falha no atendimento telefônico, não responder aos e-mails ou manter a fila do chat online congestionada.

Com essa quantidade de obstáculos para buscar seus direitos, a maneira que os consumidores encontraram para serem ouvidos foi usar as redes sociais.

O Índice Nacional de Satisfação do Consumidor, desenvolvido pela ESPM, e que mede a satisfação do consumidor justamente por meio de publicações espontâneas feitas na internet, apontou que no mês de setembro as queixas pelos serviços prestados por lojas de departamento chegaram a 64% de todo o conteúdo publicado por usuários da internet em redes sociais sobre esse setor.

Esses problemas estão se tornando tão frequentes que, em março deste ano, o PROCON de São Paulo determinou a suspensão das atividades de comércio por meio da internet dos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime pelo período de 72 horas por conta das falhas na entrega de produtos e defeitos nos itens adquiridos pelos consumidores, além de uma multa de quase dois milhões de Reais aplicada para a detentora das marcas.

Apesar da facilidade para comprar produtos, é preciso tomar uma série de cuidados antes de efetuar qualquer pagamento online. Dessa maneira, as chances dos tão sonhados objetos se transformar em frustrações serão cada vez menores, assim como o número de orações, novena e promessas feita pelos consumidores. 

Fonte: Blog 2m30

Ex-executivos de UOL e Virid lançam empresa para mudar o e-commerce

O comércio eletrônico no Brasil está em vasta expansão, muitos empresários estão iniciando nesse mundo maravilhoso. Com este cenário os empresários Vinicius Pessin, ex-diretor geral do UOL Host, e Walter Sabini Junior, fundador da VIRID, que hoje pertence a Experian, fundaram a e-smart.

A e-smart, promete trazer mudanças no provimento de soluções para o e-commerce. A Plataforma e-smart atenderá as empresas que desejam atuar no comércio eletrônico independente do seu tamanho. O serviço engloba desde o desenho de uma oferta atraente até a experiência do usuário com um claro plano operacional, técnico e financeiro.

     Mesmo antes do seu lançamento os acionistas da e-smart já negociavam aquisições de empresas estratégicas para as pretensões da Companhia. A primeira aquisição concluída é da VirtualBiz, que atende mais de 50 Lojas Virtuais, entre elas Hering, Nutriworld e Arena.

    “A e-smart quer estar ao lado dos clientes em cada passo do seu desenvolvimento no e-commerce. Por isso, vamos investir constantemente em inovação e visionar formas diferenciadas de vender pela Internet”, explica Sabini.

      Com uma poderosa ferramenta de e-commerce, a empresa pretende incluir as PMEs no varejo online. O serviço destinado às iniciantes no e-commerce estará disponível em 45 dias. A plataforma Online, como é chamada, foi testada por um grupo de 20 pequenas empresas que não possuíam em seus quadros pessoas com conhecimento em informática. Com poucos passos, os Beta testers montaram e publicaram suas lojas sem maiores entraves.

       “Não há nada parecido com esse serviço no Brasil. Reunimos em uma única ferramenta as melhores experiências de usabilidade, intuitividade e design”, complementa Pessin.

        A e-smart surge com uma equipe de 20 profissionais oriundos das mais renomadas empresas do setor. A previsão é finalizar 2013 com 200 clientes e faturamento de mais de R$ 20 milhões.

        Vamos Juntos aproveitar mais esta oportunidade.

Fonte:http://www.revistamakingof.com.br/22,51977-ex-executivos-de-uol-e-virid-lan%C3%A7am-empresa-com-a.htm

I love e-commerce agrega lojas virtuais

     Um novo modelo de negócios, que promete ser a onda da internet e das compras online, foi inaugurado este mês. 

   O I Love e-commerce (http://iloveecommerce.com.br/), idealizado pelas empresárias Mariana Villela Ribeiro e Bárbara Jalles Guimarães, é um agregador de lojas virtuais com foco em um público feminino exigente, que reúne marcas de diversos segmentos em uma plataforma dinâmica e completa, porém com apelo mais intimista e um trabalho de curadoria minucioso em cima de cada produto indicado. Amantes do mercado online, a ideia das sócias foi a de criar uma plataforma na web na qual pudessem reunir apenas lojas virtuais bacanas – não necessariamente caras – e de serviço impecável. 

  O I Love e-commerce traz de forma descomplicada o que há de mais interessante à venda na internet - de roupas, acessórios e cosméticos a objetos de decoração, presentes, livros, filmes e uma variedade de outros itens. Um dos maiores diferenciais fica por conta dos comentários bem específicos que aparecem em alguns pop-ups de informações atrelados a cada produto, a fim de ajudarem a internauta no momento da compra. O foco é fornecer informação relevante com a possibilidade de adquirir o produto ali mesmo, com um clique. 

   Inteligente, rápida e prática, a navegação no site também é um plus para as internautas preguiçosas. No I Love e-commerce os produtos ficam dispostos horizontalmente e são carregados à medida que a usuária desliza a barra de rolagem, o que evita ter que carregar várias páginas para visualizar uma infinidade de itens. As ferramentas de busca são fáceis e precisas e cada seção conta com filtros que podem ser personalizados, nos quais a internauta pode escolher quais marcas/lojas gostaria de visualizar ao mesmo tempo.  

   Como uma revista eletrônica com conteúdo editorial relevante e uma linguagem atraente, o I Love e-commerce tem o intuito de elevar a ato da compra on-line a um novo patamar, no qual, assim como em um ambiente off-line, atmosfera, curadoria, diversão e praticidade também são pré-requisitos. “A maioria dos ambientes de venda on-line é pautada apenas em uma marca ou em um mix de itens, deixando de lado a importância da experiência”, resume a sócia Mariana.

Fonte: http://www.panoramabrasil.com.br/i-love-ecommerce-agrega-lojas-virtuais-em-um-so-espaco-id92801.html

Walmart espera crescer 60% no Dia dos Pais | E-Commerce News

Walmart espera crescer 60% no Dia dos Pais | E-Commerce News

Dia dos Namorados 2012, como foram suas vendas?

Bom  dia, estou curiosa para saber como foi o seu faturamento este ano no Dia dos Namorados?

No meu último post sobre este assunto eu demonstrei algumas "peças" que os grandes players estavam fazendo. Quais foram suas estratégias de marketing?

Segundo o e-bit, o e-commerce brasileiro faturou 15%  a mais que o ano passado nessa data. Chegando a marca de R$ 784,5 milhões de reais.

Essa também foi a sua realidade? Conte-me o que ocorreu com você e vamos trocando figurinhas para as novas Datas Comemorativas que estão por vir. #VamosJuntos.