Desmistificando as Plataformas de E-commerce

Existem vários modelos de negócio de plataforma, mas os cinco principais são SaaS (Software como Serviço), Instalação com Licença de Uso, Aquisição de Licença de Uso, Aquisição de Código Fonte e Open Source.

Existem algumas vantagens e desvantagens destes tipos de negócios, alguns deles são iguais para a maioria dos negócios, como:

• Compartilhamento de funcionalidades;
• Upgrade de funcionalidades inclusas na mensalidade;
• Custos variados de instalação;
• Mensalidade baseada em tráfego;
• Infra-estrutura de responsabilidade do cliente ou desenvolvedor (depende do nível de contrato);
• A loja não é sua e você não tem acesso aos códigos-fonte;

Além desses tópicos citados existem algumas diferenças que variam pelo tipo de negócio

Instalação com Aluguel da Licença de Uso:

• Dependência do desenvolvedor proprietário;
• Cada evolução é cobrada à parte;
• Níveis de customização variados (depende do investimento e do modelo de negócio da desenvolvedora).

Aquisição da Licença de Uso

• Sem mensalidade;
• Dependência do desenvolvedor proprietário;
• Cada evolução é cobrada à parte;

Aquisição do Código Fonte

• Sem mensalidade;
• A loja é sua e você tem acesso aos códigos-fontes;
• Infra-estrutura de responsabilidade do cliente;
• A evolução da loja pode ser feita com qualquer empresa;
• Cada evolução é cobrada à parte;
• Elevado nível de customização;
• Modelo de grandes lojas virtuais como Submarino, Americanas, Netshoes, entre outros).

Open Source

• Baixo custo;
• Acesso público ao código-fonte (estudo do seu funcionamento);
• Poucas empresas desenvolvedoras de porte optam por essa tecnologia;
• Adaptação às necessidades específicas;
• Compartilhamento de funcionalidades;
• As plataformas diferem nos modelos de aquisições, funcionalidades e flexibilidade na evolução;

Nunca use a plataforma de e-commerce como responsável pelo controle de estoque, financeiro e tributário do E-commerce. Essa responsabilidade é do ERP.

Quando você adquire uma plataforma, você precisa pensar na segurança, pois uma brecha neste quesito significa possibilidades de grandes perdas;

Quando você compra uma plataforma não está recebendo somente tecnologia, mas também know-how da empresa desenvolvedora;

Em um outro post neste blog “Como escolher uma plataforma” coloquei um check list básico do que uma plataforma deve conter.

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